以小搏大的网络口碑营销

　　从字面意思理解，口碑营销就是通过口碑去推广企业、产品或服务，一传十，十传百，百传千等等在消费者中有了好的口碑，特别是产品和服务，一旦被消费者承认，那么立即就会有很好的传播。但在短时间内想要看到明显的效果还是有些困难的，要只要通过口碑营销认可企业的，都是经过实践之后才会肯定的。所以这个过程急不得。

　　所以说口碑营销是欲速不达的，实践越久口碑效应就越明显，但在做口碑营销之前一定要做好准备工作。网络口碑营销主要是借助网络去实现，早期主要是让消费者在亲朋好友间传播企业产品和服务。后来才发展成网络口碑营销的。这种营销方式具有独特的优越性，成本相当低，而且还让消费者对企业更新信任。

　　口碑营销并不是企业自己去宣传，而去借消费者的口去宣传，这种营销方式不需要征求消费者的意见，它就是以小搏大。利用自然规律或者突发事件等去推广，甚至可以利用竞争对手去推广自己。例子有很多，只要搜索口碑营销的例子就能找到相关的案例，通过案例可以看出口碑营销的特点。

　　口碑营销还可以利用热门话题可自己的产品和服务联系上，现在社会中人们关注的话题比较多，所以要和自己的产品和服务联系上还是很容易的。或者借助具有影响力的新闻，特别是和民生息息相关的，这都是可以获得很好口碑的新闻事件，特别是电商不要忽视口碑的重要性。

　　一旦有了口碑效应，这个时候不能忘记回馈消费者，这是企业一定不能忘记的。这就叫做“吃水不忘挖井人”，企业始终要有感恩的心，这让消费者感觉到更加贴心。良好的口碑效应才会更加完美。